Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Використовуючи веб-сайт Qiloxate — М’яка стабільність («Сайт») та будь-які пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»), а також нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.

2. Правила користування

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, наклепницький чи непристойний контент.
• Здійснювати дії, що можуть порушити роботу Сайту, перевантажити його інфраструктуру або зашкодити безпеці.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи збору даних про інших користувачів без їхньої згоди.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації чи оформлення замовлення.

3. Конфіденційність та файли Cookies

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Усі аспекти збору, використання та захисту ваших персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо до того, щоб ви були задоволені нашими продуктами та послугами. Наша політика повернення коштів розроблена для прозорості та справедливості.

• Термін повернення: Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки.
• Процедура запиту: Для ініціювання повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
• Умови повернення: Повернення можливе для продуктів, які не були використані, або для послуг, які не були надані в повному обсязі. Для цифрових товарів повернення можливе лише до моменту їх завантаження або активації.
• Винятки: Поверненню не підлягають послуги, надані в повному обсязі за вашою згодою, та цифрові товари після завантаження.
• Терміни обробки: Ми обробимо ваш запит і повернемо кошти протягом 5-10 робочих днів на той самий платіжний засіб, що використовувався при покупці.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту або продуктів.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Qiloxate — М’яка стабільність, його власники та співробітники не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або побічні збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Qiloxate — М’яка стабільність або його ліцензіарів і захищений законами України про авторське право та інтелектуальну власність. Ви не маєте права копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи з нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

7. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати ці Умови в будь-який час на власний розсуд. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими Умовами. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку.

8. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з використанням Сайту, підлягають виключній юрисдикції судів України.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 44 299 61 82
• Адреса: Україна, Київ

Дякуємо, що обрали Qiloxate — М’яка стабільність!